Általános szerződési feltételek – Fumera webáruház
A weboldal üzemeltetője:
Dejan Karkalik – egyéni vállalkozó
Karpátske Námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 55249035
Adószám (DIČ): 3121480153
Közösségi adószám (IČ DPH): SK3121480153
E-mail: info@fumera.hu
Nyilvántartásba véve a Szlovák Köztársaság egyéni vállalkozói nyilvántartásában.
1. Bevezető rendelkezések
Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák az eladó és a vásárló közötti jogviszonyt a www.fumera.hu internetes áruházon keresztül történő termékvásárlás esetén.
2. Rendelés és a szerződés létrejötte
A vásárló a terméket az e-shopon keresztül rendelheti meg.
A rendelés elküldése után a vásárló visszaigazoló e-mailt kap.
A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó elfogadja a rendelést.
3. Fizetési módok
Online bankkártyás fizetés (fizetési kapun keresztül)
Utánvét
4. Ár
A Fumera webshop üzemeltetője Dejan Karkalik, egyéni vállalkozó, nem áfaalany. Az üzemeltető az áfa tekintetében a 222/2004. sz. törvény 7. §-a alapján regisztrált, és rendelkezik a következő közösségi adószámmal: SK3121480153. Az áfa a termékek árában külön nem kerül felszámításra. A weboldalon feltüntetett valamennyi ár végleges ár.
5. Szállítás
A termékeket a Packeta futárszolgálat szállítja ki.
A szállítási idő általában a feladástól számított 2–4 munkanap.
6. Elállás a szerződéstől
A vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a kézbesítéstől számított 14 napon belül.
A terméknek sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lennie.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
7. Reklamáció és garancia
A termékre 24 hónap garancia vonatkozik.
A részletes feltételek a Reklamációs szabályzatban találhatók.
8. Személyes adatok védelme
A részletek a Személyes adatok védelme szekcióban találhatók.
9. A rendelés törlése
Ha szeretné törölni rendelését, két lehetősége van:
Bejelentkezés a fiókba
Ha rendelkezik fiókkal, jelentkezzen be.
A Saját rendelések szekcióban megtalálja a Rendelés törlése lehetőséget.
Fiók nélkül
Ha nincs fiókja, hozzon létre egyet azzal az e-mail címmel, amelyet a rendeléskor megadott.
A Saját rendelések szekcióban megtalálja a Rendelés törlése lehetőséget.
Kapcsolatba léphet velünk ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy e-mailben a info@fumera.hu címen, és adja meg a törölni kívánt rendelés számát.
A rendelést legfeljebb a rendelés leadásától számított 1 órán belül lehet törölni.
10. Visszatérítés a csomag elvesztése esetén
Amennyiben a csomag elveszik a szerződött szállító (pl. Packeta) hibájából, a rendelés automatikusan törlésre kerül.
Erről a vásárlót e-mailben értesítjük.
A pénzösszeg legkésőbb 3 naptári napon belül visszatérítésre kerül attól a naptól számítva, amikor a csomag elvesztését megerősítették. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a rendelést kifizették (ha a vásárló és az eladó másként nem állapodnak meg).
Amennyiben a vásárló előzetes elállás nélkül nem veszi át a csomagot, az eladó fenntartja a jogot, hogy a szállítási és visszaszállítási költségeket levonja a visszatérítendő összegből.
A vásárló bármikor újra megrendelheti a terméket webáruházunkon keresztül.
11. Vásárlói értékelések
A vásárlói értékelések célja, hogy ügyfeleink megoszthassák a termékekkel kapcsolatos tapasztalataikat, és ezzel segítsék más vásárlókat a megfelelő termék kiválasztásában.
Minden értékelést kézi ellenőrzés és jóváhagyás után teszünk közzé. Az ellenőrzés célja elsősorban a spam, reklám- vagy promóciós tartalom, sértő vagy nem megfelelő tartalom, valamint a termékhez nem kapcsolódó hozzászólások kiszűrése.
Értékelést csak olyan ellenőrzött vásárló írhat, aki az adott terméket ténylegesen megvásárolta webáruházunkban.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy ne tegyük közzé vagy eltávolítsuk azokat az értékeléseket, amelyek spamet, reklámot, más weboldalakra mutató hivatkozásokat, sértő vagy nem megfelelő tartalmat tartalmaznak, illetve amelyek nem kapcsolódnak az értékelt termékhez.
A kézi ellenőrzés nem a negatív vélemények eltávolítására szolgál. Negatív értékelés is közzétehető, amennyiben tárgyilagos, az értékelt termékre vonatkozik, és nem sérti a fenti szabályokat.
